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Análisis de problemas en la pizarra interactiva IR.

  1. Actualice el driver de la tarjeta gráfica del ordenador / Notebook a la última versión que soporte Windows 8 /Windows 8.1
  2. Seleccionar la resolución del monitor del notebook a la máxima. Por ejemplo
  1. Compruebe que el cable USB esté conectado al Puerto USB 2.0 del ordenador.
  2. Si el cable USB está conectado a un puerto USB 3.0, compatible con el puerto USB 2.0, por favor use un cable USB de 2m para evitar la pérdida de tensión.
  1. Requerimientos de SO: Microsoft Windows 7 Home Premium o versiones superiores en caso de no utilizar el software incluido Teach Infinity Pro. En caso de utilizarlo el requerimiento mínimo del SO es Windows XP SP3.
  2. Compruebe que la versión del software es la misma que la incorporada en el CD-ROM suministrado con la pizarra.
  3. Si el driver MT no se ha instalado correctamente, abra el “Device Manager” de Windows para comprobar que esté correctamente instalado y activado.
  4. Reinstale el driver en caso necesario.
  1. Si no ha reiniciado el ordenador después de instalar el software, por favor, hágalo para activar el driver.
  2. Si el driver MT no está activo, puede abrir el “Device Manager” de Widows para comprobar que esté instalado y activado.

  1. Use el programa de test para revisar la pizarra.
  2. Una o varias placas de IR pueden estar fallando. Utilizando el programa de test puede detectar las placas averiadas y reemplazarlas. En la siguiente sección se muestra cómo funciona el programa de test.
  1. Compruebe el Pc/portátil. Nosotros recomendamos utilizar los puertos traseros del Pc.
  2. Cambie el cable USB para determinar que el fallo sea debido a otro elemento. Se recomienda utilizar el cable suministrado con la pizarra.
  3. Haga clic sobre el icono de la pizarra en la derecha de la barra inferior y seleccione “About” (Sobre) para comprobar que versión de driver está instalada en el ordenador.
  4. Cambie la placa base de la pizarra interactiva.

(*) El indicador LED para i-AIST IWB solo indica la alimentación de la pizarra interactiva y no muestra su estado.

 

  1. Compruebe el Pc/portátil. Nosotros recomendamos utilizar los puertos traseros del Pc.
  2. Cambie el cable USB para determinar que el fallo sea debido a otro elemento. Se recomienda utilizar el cable suministrado con la pizarra.
  3. Cambie la placa base de la pizarra interactiva.
  4. Cambie la placa base de la pizarra interactiva.