- Actualice el driver de la tarjeta gráfica del ordenador / Notebook a la última versión que soporte Windows 8 /Windows 8.1
- Seleccionar la resolución del monitor del notebook a la máxima. Por ejemplo
- Compruebe que el cable USB esté conectado al Puerto USB 2.0 del ordenador.
- Si el cable USB está conectado a un puerto USB 3.0, compatible con el puerto USB 2.0, por favor use un cable USB de 2m para evitar la pérdida de tensión.
- Requerimientos de SO: Microsoft Windows 7 Home Premium o versiones superiores en caso de no utilizar el software incluido Teach Infinity Pro. En caso de utilizarlo el requerimiento mínimo del SO es Windows XP SP3.
- Compruebe que la versión del software es la misma que la incorporada en el CD-ROM suministrado con la pizarra.
- Si el driver MT no se ha instalado correctamente, abra el “Device Manager” de Windows para comprobar que esté correctamente instalado y activado.
- Reinstale el driver en caso necesario.
- Si no ha reiniciado el ordenador después de instalar el software, por favor, hágalo para activar el driver.
- Si el driver MT no está activo, puede abrir el “Device Manager” de Widows para comprobar que esté instalado y activado.
- Use el programa de test para revisar la pizarra.
- Una o varias placas de IR pueden estar fallando. Utilizando el programa de test puede detectar las placas averiadas y reemplazarlas. En la siguiente sección se muestra cómo funciona el programa de test.
- Compruebe el Pc/portátil. Nosotros recomendamos utilizar los puertos traseros del Pc.
- Cambie el cable USB para determinar que el fallo sea debido a otro elemento. Se recomienda utilizar el cable suministrado con la pizarra.
- Haga clic sobre el icono de la pizarra en la derecha de la barra inferior y seleccione “About” (Sobre) para comprobar que versión de driver está instalada en el ordenador.
- Cambie la placa base de la pizarra interactiva.
(*) El indicador LED para i-AIST IWB solo indica la alimentación de la pizarra interactiva y no muestra su estado.
- Compruebe el Pc/portátil. Nosotros recomendamos utilizar los puertos traseros del Pc.
- Cambie el cable USB para determinar que el fallo sea debido a otro elemento. Se recomienda utilizar el cable suministrado con la pizarra.
- Cambie la placa base de la pizarra interactiva.
- Cambie la placa base de la pizarra interactiva.